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親愛的顧客您好,
謝謝您選擇 KUEINDYIS 的商品,
完成購買後您可選擇以下方式付款

                                                                                  

 

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     完成購買手續後請匯款至提供的指定帳號,並提供轉帳資訊。

  信用卡線上付款  
     國內外 VISA、Master、JCB線上刷卡消費
     *** 官網使用 VISA Verify / Master SecureCode 網路認證安全機制,敬請安心消費。  

  超商代碼繳款  
     7-11 ibon / 全家 FamiPort 
     結帳完後系統將產生繳款代碼,請於時間內至所選的超商繳費。
     ( 貼心提醒:
超過期限該條碼將自動失效阿阿 )

 

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親愛的顧客您好,
接下來,
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  台灣本島及離島  

  寄送方式 運費 (新台幣)
單件 7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK 60 元 
兩件 (含) 以內 宅配 (中華郵政) 本島 90 元 ; 離島 110元
兩件 7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK 免運
三件 (含) 以上 宅配 (中華郵政) 免運

 

訂單相關說明


售後服務說明


親愛的顧客您好,
哎呀商品購買後有些問題,或許想退貨,
提醒您,
產品退貨相關規定分為 #KUEINDYIS品牌設計商品 及 #KNS選物 兩大類,
請依照自己購買產品之分類詳細看看吧 !

                                                                         

退貨說明

#KUEINDYIS 品牌設計商品 退貨相關條款

//) 七日鑑賞期(包含例假日)接受辦理退貨。
     - 七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天,宅配通為簽收隔日算第一天。
     - 鑑賞期非試用期,請保持商品全新狀態。

//) 辦理訂單相關事宜請來信客服信箱 ( kueindyis@gmail.com ) ,並提供訂單編號及欲退訂產品名稱及原因。
 
//)  原免運之訂單若扣除退訂之商品後未達免運門檻,將會另外酌收原單出貨的運費,並於退款金額中扣除 (宅配為90元、 7-11/OK/全家/萊爾富為60元)。
    請勿直接將現金包入包裹內,若收到現金,客服將另行通知並匯款退回 (扣除手續費15元)。

//) 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除。

請注意: 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改);若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。

            -  鞋款及墨鏡商品辦理退貨時,外盒屬商品配件之一,請勿直接黏貼,一經毀損恕無法受理退貨,煩請另行包裝(包裝紙/紙袋/紙箱)。


無法受理退貨等因素:
 (1) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
 (2) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等)
 (3) 已過鑑賞期的訂單退貨,連同尚在鑑賞期內的訂退貨一同寄回或自行掛號寄回或鑑賞期內的二退退貨,連同新訂單的退貨一併寄回


//) 若退貨包裹經確認有不符官網退貨條件,將會先聯繫消費者確認狀況後,以貨到付款方式退回 ( 依中華郵政運費 90元寄出 ),若未於三個月內收到消費者回覆,會依官網規則直接受理無異常商品退貨退款,不符退貨商品將視同放棄退貨。

//) 辦理退貨時請留意商品項目,若退貨包裹與退貨明細不符,將直接依照實際收到的退貨商品受理退貨,並僅發信通知。

//) 若遇瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片至客服信箱,( kueindyis@gmail.com ),並於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,待收到瑕疵信件後,我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌喔!

※提醒您,若您無故或惡意三次(含)以上違反 KUEINDYIS 制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。


#KNS選物 退貨相關條款

//) 選物系列商品皆是買家下單後直接從日本訂購,因此除非商品有瑕疵,否則將無7天鑑賞期,不可退換貨。

//) 下標後表示同意等待運送時間,故無法因為等待時間而退/換貨,也無法接受急件及催單。

//) 國際及國內運送過程中所導致的鞋盒擠壓變形情況,恕無法退/換貨。

//) 下單前請確認好商品尺寸,由於商品是由日本寄往台灣,故無法因為尺寸相關問題及個人喜好而退/換貨。

( 客服時間為:Mon-Fri 10:00-18:00 )

 

KUEINDYIS保留所有條款異動之權利

 

隱私權條款


 

//) 本隱私權政策適用之範圍

本隱私權政策及其所包含之告知事項,僅適用於本公司所擁有及經營的網站。
不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

//) 個人資料保護法應告知事項

-蒐集單位:KUEINDYIS 
-蒐集目的:提供本公司相關服務、行銷、契約、類似契約或其他法律關係事務、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務、廣告和商業行為管理業務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

**提醒您**
網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,切勿公開透露您個人資料,以避免資料被他人蒐集及利用。特別是網路上公開的發言場合,如聊天室、留言版,更應避免發表個人身份、密碼或電子郵件等相關個人資料。
本網站不會主動向您詢問密碼。建議您在結束瀏覽前,務必登出帳號並關閉瀏覽器。

//) 個人資料蒐集

-當您瀏覽本網站時,我們不會主動要求輸入個人資料。
-當您完成購物流程或參加其他活動時,網站會要求您登錄個人資料,以便完成交易與相關服務。
-為了保障各位會員權益,需要先註冊帳號才能在本網站消費。
-請確認您所提供的個人資料真實準確,本公司不會承擔您資料中所提供不準確或不完整資訊所造成之損害或錯誤。
-請妥善保管您的會員帳號及密碼,不要將上述資料提供給任何人或允許任何人以您的個人名義申請或使用帳號,本公司不會承擔任何不當使用密碼之責任。
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-訂閱電子報只需提供Email帳號,使用者想取消訂閱,可聯繫客服協助取消訂閱。

//) 個人資料類別

識別類(姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱)、特徵類(年齡、性別、出生年月日等)、社會情況類(興趣、休閒、生活格調、消費模式等)、教育、技術或其他專業類(學歷)、受僱情形類(任職公司、職務等)、其他(為完成收款或付款所需之資料、往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資訊及其他得以直接或間接識別,使用者身分之個人資料等),惟將以實際本公司取得之個人資料為限。

//) 個人資料利用 (保密與安全性)

本公司所蒐集足以識別使用者身分的個人資料,均僅供本網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則本網站不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人、或移作蒐集目的以外之使用。
本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。本公司及本公司委外之協力廠商(例如:商品供應商、提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商);如為本公司與其他廠商共同蒐集者,將於該共同蒐集之活動中載明。在會員有效期間內,以及法令所定應保存之期間內,本網站會持續保管、處理及利用。

//) 行使個人資料權利方式

依個資法第3條規定,您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。
您可以透過寄送電子郵件至( kueindyis@gmail.com )方式行使上該權利。
**為避免電子郵件系統漏信或其他原因無法收悉,以本公司回覆收悉為準**
但因本網站執行職務、業務所必須,以及依相關法令規定,必須存檔備查之交易資料,不在此限。

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